Condiciones Generales de Contratación & información para el cliente

Índice

1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Garantía legal de conformidad
7. Ley aplicable, fuero competente
8. Resolución alternativa de litigios

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Condiciones generales”) de Rocket Tools GmbH (en adelante, "vendedor”), se aplican a todos los contratos celebrados por un consumidor o por un profesional (en adelante, "cliente") con el vendedor, en relación con los productos y/o servicios ofrecidos en la tienda online del vendedor. Las presentes condiciones excluyen la aplicación de condiciones propias del cliente, salvo acuerdo en contrario.

1.2 A efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, se entiende por "consumidor” toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Por "profesional” se entiende toda persona física o jurídica, o sociedad con personalidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

2) Celebración del contrato

2.1 Las descripciones de los productos presentes en la tienda online del vendedor constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor.

2.2 El cliente podrá aceptar la oferta mediante el formulario de pedido disponible en la tienda online del vendedor. En caso de que el pedido se realice a través del formulario de pedido online, después de introducir sus datos personales, el cliente, al hacer clic en el botón de confirmación al final del proceso de compra, emite una aceptación legalmente vinculante de la oferta contractual relativa a los productos incluidos en su carrito. No obstante, la oferta solo podrá ser aceptada si el cliente, marcando la casilla correspondiente situada debajo del texto: "declaro expresamente que he leído y acepto las Condiciones Generales de Venta", confirma que acepta las condiciones contractuales.

2.3 El vendedor enviará al cliente la confirmación del pedido por correo postal o por correo electrónico.

2.4 En caso de aceptación de una oferta mediante el formulario de pedido online del vendedor, el texto contractual será guardado por el vendedor y enviado al cliente tras el envío del pedido correspondiente, junto con el texto de las Condiciones Generales de Contratación (por ejemplo, por correo electrónico, fax o carta). Además, el texto contractual será archivado en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a él gratuitamente a través de su cuenta protegida por contraseña, introduciendo sus datos de acceso, siempre que el cliente haya creado una cuenta en la tienda online del vendedor antes de enviar el pedido. En cualquier caso, el vendedor enviará al cliente una confirmación de pedido, indicando la posibilidad de descargar e imprimir las Condiciones Generales de Contratación mediante la función "imprimir".

2.5 Antes de enviar el pedido de forma vinculante mediante el formulario de pedido online del vendedor, el cliente podrá corregir sus datos en cualquier momento utilizando las funciones habituales del ratón y del teclado. Además, antes de la transmisión vinculante del pedido, todos los datos se mostrarán en una ventana de confirmación, donde aún podrán modificarse utilizando las funciones habituales del ratón y del teclado.

2.6 Si el cliente actúa en calidad de consumidor, el único idioma disponible para la celebración del contrato es el español.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores tienen derecho a ejercer el derecho de desistimiento.

3.2 Para más información sobre el derecho de desistimiento, consulte la correspondiente información sobre desistimiento del vendedor.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Los precios indicados por el vendedor son importes finales que incluyen el IVA legalmente aplicable. Los posibles gastos adicionales de entrega y envío se indican en la página de descripción del producto correspondiente.

4.2 El cliente dispone de distintas opciones de pago, indicadas en el sitio web del vendedor.

4.3 En caso de acordarse un pago anticipado, el importe deberá abonarse en el momento de la celebración del contrato.

4.4 Si el cliente opta por el pago con "PayPal", el pago será gestionado a través del proveedor de servicios PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, de conformidad con las condiciones de uso de PayPal disponibles en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=es_ES. Esto presupone, entre otras cosas, que el cliente abra una cuenta PayPal o ya disponga de una.

4.5 Si se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "mollie", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos (en adelante: "mollie"). Las modalidades de pago individuales ofrecidas por mollie se comunican al cliente en la tienda online del vendedor. Para la tramitación de los pagos, mollie puede utilizar otros servicios de pago para los que pueden aplicarse condiciones de pago especiales, sobre las cuales el cliente podrá ser informado por separado. Encontrará más información sobre "mollie" en Internet en la dirección https://www.mollie.com/es/.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 La mercancía se envía mediante transportista a la dirección indicada por el cliente. El pedido se tramita teniendo en cuenta la dirección de entrega indicada.

5.2 Si el transportista devuelve la mercancía al vendedor debido a la imposibilidad de entrega al cliente, los costes del envío fallido correrán a cargo del cliente. Esto no será aplicable si el cliente ejerce su derecho de desistimiento, si la circunstancia que hizo imposible la entrega no es imputable al cliente, o si el cliente se encontraba temporalmente imposibilitado para aceptar la prestación ofrecida, salvo que el vendedor le hubiera anunciado con suficiente antelación la ejecución de dicha prestación.

5.3 No se ofrece recogida por parte del cliente.

6) Garantía legal de conformidad

6.1 Se aplican las disposiciones legales vigentes en materia de garantía legal de conformidad de los productos vendidos.

6.2 Para los consumidores, el plazo de garantía legal de conformidad es de dos años desde la entrega de la mercancía al cliente.

7) Ley aplicable, fuero competente

7.1 Si el cliente actúa en calidad de consumidor, se aplicará a todas las relaciones jurídicas entre las partes la ley del país en el que el cliente tenga su residencia habitual, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero exclusivo competente para todos los litigios derivados del presente contrato será el lugar de domicilio del cliente.

7.2 Si el cliente actúa en calidad de profesional, se aplicará a todas las relaciones jurídicas entre las partes la ley del país en el que el vendedor tenga su sede social, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero exclusivo competente para todos los litigios derivados del presente contrato será el lugar de la sede social del vendedor

8) Resolución alternativa de litigios

El vendedor no está legalmente obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.